Содержание статьи
Как открыть интернет-магазин — советы для новичков
Ассортимент товара
Первая задача перед тем, как открыть Интернет-магазин, – это определить, каким товаром торговать в сети. Знайте, что далеко не все товары можно успешно продавать в Интернете. Например, продукты питания в виртуальном магазине продавать не рекомендуется, да и одежда – не лучший выбор потенциального продавца. В первом случае – слишком большие затраты на доставку по сравнению со стоимостью покупательской корзины, а во втором – низкая покупательская активность (купить платье или сапоги без примерки мало кто рискнет). Но существует огромный перечень товаров, которые продаются через Интернет-магазины особенно успешно: это бытовая техника, мобильные телефоны, компьютеры, книги, детские игрушки, цифровые камеры, кофе и чай, видеокассеты, парфюмерия и многое другое. Организация доставки товара
Перед тем, как открыть Интернет-магазин, необходимо его создать: зарегистрировать доменное имя на хостинге и создать сайт. Регистрация домена стоит 20 долларов и замет не более получаса, а услуги хостинга может стоить 15-20 долларов в месяц. Создание сайта – собственно, Интернет-магазина – задача более сложная. Существует масса компаний, предоставляющих услуги по разработке любых интернет-ресурсов, в том числе, и интернет-магазинов, причем оригинальный проект может стоить до 1000 долларов. Впрочем, уже готовую интернет-площадку – стандартный e-shop — можно арендовать у специалистов всего за 50-150 долларов в месяц. Как правило, специализированные компании, предоставляющие в аренду интернет-ресурс, занимаются его обслуживанием и консультируют по всем вопросам. Не переживайте о том, как открыть Интернет-магазин и получить разрешение на открытие – документы не требуются. Следует только зарегистрировать ООО, ИП или АО – для оплаты налогов. Ничего нового нет и в поиске поставщиков: наработанные связи, анализ рынка, личные договоренности. Для интернет-торговли важно иметь обширные контакты с дистрибьютерами, поскольку доставка товара покупателю происходит непосредственно со склада поставщика. В этом и экономия, и сложность: есть риск не выполнить заказ в срок. Конечно, если у вас уже есть своя успешная фирма, новый Интернет-магазин только укрепит ее позиции. Доставка товара покупателю – одна из самых сложных задач в вопросе, как открыть Интернет-магазин. Найти ответственного курьера, который сохранит товар и доставит его точно в срок, непросто. Крупные компании нередко организуют свою логистическую службу. Мелкие компании пользуются услугами проверенных и надежных людей. Продвижение в сети
Перед тем, как открыть Интернет-магазин нелишне просчитать затраты, связанные с продвижением, «раскруткой» виртуального магазина. Существует огромное количество способов продвижения, и мнение специалистов в этом вопросе расходятся. Кто-то выбирает офлайновую рекламу – традиционные бигборды, растяжки над дорожными трассами. Кто-то использует только рекламу в сети. Спам, адресная рассылка, продвижение в поисковых системах – эффективность каждого метода чаще всего приходится оценивать на собственной практике. Конечно, когда остро стоит вопрос как открыть Интернет-магазин в сжатые сроки, продвижение можно доверить профессиональным Интернет-маркетологам, но это стоит дополнительных средств, и порой весьма немалых. Правила безопасности
Закон о защите прав потребителей актуален и для Интернет-торговли. Поэтому перед тем, как открыть Интернет-магазин, нелишне позаботиться о безопасности при оплате и доставке товара. Наиболее полная и достоверная информация о вашем товаре – одно из важных условий успешной торговли. Скидки, акции, распродажи – эффективные механизмы виртуального бизнеса. Доставку дорогостоящей техники следует поручать не одному курьеру, а группе. Что же касается мошенничества с поддельными (ворованными) картами – запрашивайте информацию о клиенте у банка, просите владельца карты, чтобы он подтверждал заказ, а при доставке товара покупателя должен документально удостоверить свою личность курьеру.Способы оплаты
Оплату товара покупатель может производить различными способами: безналичным расчетом (через банк по счету, сформированному во время заказа товара на сайте), наличным расчетом (курьеру при доставке товара), наложенным платежом (на почте при получении товара), пластиковой картой, наконец, виртуальными деньгами (WebMoney и др.). На вашем сайте необходимо описать все возможные формы оплаты и создать необходимые формы для удобного проведения платежа. В завершение, можно посоветовать изучить действующие интернет-магазины с точки зрения покупателя, чтобы у вас не осталось нерешенных вопросов, как открыть Интернет-магазин.